Konsult, ansökan och intyg. Arvodet faktureras först när tillståndet är utfärdat.Ring 010-447 99 99
yrkestrafiktillstånd.Få offert
Meny

Personuppgifter

Dina uppgifter hos Yrkestrafiktillstånd.se

Senast uppdaterad 1 oktober 2026. Sidan beskriver vad som händer med det du skriver i guiderna, med samtal till oss och med mätningen på sajten, vilka företag vi anlitar för det och hur du får dina uppgifter ändrade eller borttagna.

Bolaget bakom sajten

Puffer AB driver Yrkestrafiktillstånd.se och är personuppgiftsansvarig för det som beskrivs här. Organisationsnummer 556850-9144, Flaggan 1338, 116 74 Stockholm. Mejl kontakt@yrkestrafiktillstånd.se, telefon 010-447 99 99.

Det du skickar via guiderna

När du går vidare med förslaget i offertguiden, eller ber oss ringa eller mejla i behovsguiden, sparar vi:

  • namn, mejladress och telefonnummer
  • företagsnamn, om du fyller i det
  • dina svar i guiden, till exempel trafikslag, antal fordon och om ni redan har en trafikansvarig
  • vilken sida du skickade från och vilken sida du först kom in på
  • hur du hittade hit: sökmotor, annons eller länk, och i så fall annonsens klick-id och kampanjuppgifter
  • din IP-adress, som vi använder för att stoppa automatiska massinskick

Väljer du "Bara min plan" i behovsguiden skickas ingenting till oss.

När du ringer

Telefonnumren på sajten kan vara mätnummer från WhatConverts. Ett sådant nummer kopplar samtalet till oss och registrerar vilket nummer du ringde från, när, hur länge samtalet pågick och vilken sida eller annons du kom från. Samtalsmätningen är alltid på och ingår inte i valen i cookierutan, eftersom vi annars inte kan se vilka samtal som kommer från sajten.

Mätning och cookies på sajten

Sajten sparar små filer (cookies) och liknande uppgifter i din webbläsare. De delas in i samma tre grupper som i rutan du ser första gången du besöker oss.

Krävs för att sajten ska fungera. Gör att sidorna laddas, att guiden går att skicka och att sajten minns ditt val om mätningen. De går inte att stänga av.

Statistik om besöken. Google Analytics och PostHog visar hur besökare rör sig mellan sidorna.

Koppling till annonser. Google Ads och Microsoft Ads får veta när ett klick på en annons ledde till att någon hörde av sig. Om du kom via en annons sparar sajten dessutom annonsens klick-id i din webbläsare i högst 90 dagar, så att en förfrågan du skickar senare kan kopplas till rätt annons.

Statistik och annonskoppling är igång från första sidan tills du stänger av dem. Du ändrar ditt val när som helst via länken Ändra mätning och cookies längst ned på varje sida. Du kan också radera cookies i webbläsarens inställningar; hur länge varje cookie ligger kvar bestäms av den leverantör som sätter den.

Därför använder vi uppgifterna

  • Svarar på din förfrågan och tar fram ett förslag: åtgärder innan ett avtal, på din begäran.
  • Följer upp en förfrågan som inte blev ett avtal: berättigat intresse, att kunna återkomma om det du frågade om.
  • Fullgör ett konsultavtal: avtal.
  • Sparar underlag för bokföringen: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
  • Stoppar massinskick och missbruk av formulären: berättigat intresse, att hålla tjänsten i drift.
  • Bedömer vilka förfrågningar och samtal som behöver svar först: berättigat intresse, att svara rätt person i rätt ordning.
  • Statistik om besöken, samtalsmätning och koppling till annonser: berättigat intresse, att veta hur sajten används och vilka annonser som leder till kontakt. Du kan stänga av statistiken och annonskopplingen när som helst.

Där behandlingen vilar på berättigat intresse kan du invända mot den, se Det här kan du begära.

Vilka som får uppgifterna

Vi säljer inga personuppgifter. De leverantörer vi anlitar behandlar uppgifterna för vår räkning:

  • Cloudflare driver sajten, sparar förfrågningarna, skickar interna aviseringar till oss och driver vårt eget kundregister, där din förfrågan blir ett ärende.
  • WhatConverts tar emot mejladress, telefonnummer, IP-adress, sidor och annonsuppgifter för varje förfrågan, och uppgifterna om samtal till mätnumren, så att vi ser vilken kanal som ger kontakt.
  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager) och Microsoft (Microsoft Ads) får besöksstatistik och uppgift om annonsklick som ledde till kontakt.
  • PostHog får statistik om hur sajten används. Den lagras på PostHogs servrar i Frankfurt.
  • Resend skickar bekräftelsemejlet till dig efter att du skickat förslaget, och interna påminnelser till oss.
  • Anthropic hjälper oss att bedöma vilka förfrågningar som ska prioriteras. Från formulären skickas bara själva ärendet, alltså formulärets namn, sidan och ditt meddelande, aldrig namn, mejl, telefon eller företagsnamn. En människa hos oss tar alltid beslutet om hur vi går vidare.
  • Twilio skickar sms-påminnelser till vår personal om samtal som behöver följas upp. Påminnelsen innehåller numret som ringde.
  • Myndigheter, när lagen kräver att vi lämnar ut uppgifter.

Uppgifter som lämnar EU

Cloudflare, WhatConverts, Google, Microsoft, Resend, Anthropic och Twilio är amerikanska bolag, och uppgifter kan behandlas i USA. Överföringen sker på någon av två grunder:

  • EU-kommissionens beslut från juli 2023 om att USA har en adekvat skyddsnivå för företag som är anslutna till EU-U.S. Data Privacy Framework. Cloudflare, Google, Microsoft, Resend och Twilio uppger att de är anslutna.
  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler, som ingår i leverantörens personuppgiftsbiträdesavtal. WhatConverts och Anthropic använder dem enligt avtal med respektive leverantör.

Hur länge uppgifterna finns kvar

  • En förfrågan som inte blev ett avtal: 24 månader.
  • Uppgifter som hör till ett avtal och bokföringen: till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
  • Annonsens klick-id i din webbläsare: högst 90 dagar.
  • IP-adressen i spärrlistan mot massinskick: rensas automatiskt, senast när sajten tar emot nästa inskick efter att spärrfönstret på tio minuter har gått ut.
  • Loggar med IP-adress: 12 månader.
  • Samtalsuppgifter i WhatConverts och statistik i Google Analytics och PostHog: enligt avtal med respektive leverantör.

Det här kan du begära

  • Få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia.
  • Få felaktiga uppgifter rättade.
  • Få uppgifterna raderade, när vi inte måste spara dem enligt lag.
  • Få behandlingen begränsad, till exempel medan vi kontrollerar om en uppgift stämmer.
  • Invända mot behandling som vilar på berättigat intresse.
  • Få ut uppgifter du själv lämnat i ett format som går att läsa maskinellt.

Vi svarar så snart vi kan och senast inom en månad. Är begäran omfattande kan tiden förlängas med högst två månader, och då får du veta det inom den första månaden.

Om du är missnöjd

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Frågor om cookies och mätning i webbläsaren hör till Post- och telestyrelsen (PTS), pts.se.

Så når du oss om dina uppgifter

Mejla kontakt@yrkestrafiktillstånd.se eller ring 010-447 99 99. Brev skickas till Puffer AB, Flaggan 1338, 116 74 Stockholm.